اتصال آمن لا يتصل: تشخيص خطوة بخطوة

حدد السبب دون حذف الإعدادات أو تغيير عدة خيارات عشوائيًا.

Zerkalo-Pro · آخر تحديث

تحقق من الشبكة الأصلية

أوقف اتصال آمن وافتح صفحة عادية. إن لم تعمل، افحص Wi-Fi أو اتصال الهاتف أولًا. تساعد المقارنة بشبكة أخرى في معرفة ارتباط المشكلة بمزود الشبكة.

راجع الاشتراك

تحقق من الصلاحية والبيانات المتبقية والأجهزة في الحساب، ثم حدّث الاشتراك في التطبيق. إعادة التثبيت لا تصلح وصولًا منتهيًا أو حصة بيانات مستهلكة.

غيّر شيئًا واحدًا كل مرة

جرّب موقعًا متاحًا آخر وأعد الاتصال. راجع الأذونات والتعارض مع اتصال آمن ثانٍ. لا تعطّل حماية النظام بالكامل ولا تغيّر عدة إعدادات معًا.

جهّز طلب دعم مفيدًا

سجّل وقت الخطأ والنظام وإصدار التطبيق والنص الدقيق للرسالة. اذكر ما جرّبته. أخفِ روابط الاشتراك ورموز QR وبيانات الوصول قبل إرسال لقطة شاشة.

يعتمد التوافق على النظام وإصدار التطبيق. قد لا يشمل وكيل النظام جميع التطبيقات؛ اختر وضع الاتصال وفق الدليل.

← المدونة

اقرأ أيضًا