ブログ · 2026-10-01
初めての接続：設定チェックリスト
端末の準備から契約の読み込み、アプリの通信経路の確認まで。
記事を読む →Zerkalo-Pro · 更新日
元の回線を確認する
安全な接続をオフにして通常のページを開きます。使えなければ先にWi-Fiやモバイル回線を調べましょう。別回線で試すと、通信事業者に関係する問題か判断しやすくなります。
契約状況を見る
有効期限、残り通信量、端末をアカウントで確認し、アプリで契約を更新します。期限切れや通信量の上限はアプリの再導入では解消しません。
1つずつ変更する
別の利用可能な接続先を選び、再接続します。アプリの権限や別の安全な接続との競合も確認しましょう。OSの保護全体を無効にしたり、複数の設定を同時に変えたりしないでください。
問い合わせを準備する
発生時刻、OS、アプリのバージョン、正確なエラーを記録し、試したことも伝えます。画像を共有する前に契約リンク、QRコード、アクセス情報を隠してください。
互換性はOSとアプリのバージョンによります。システムプロキシがすべてのアプリに適用されるとは限りません。ガイドに沿って接続モードを選んでください。
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