خطوات الاتصال
- قارن IP قبل الاتصال وبعده في المتصفح نفسه. أعد تحميل الصفحة وقارن IPv4 وIPv6 إذا ظهرا.
- تأكد من اتصال الملف المحدد وراجع الوضع والاستثناءات. قد تستخدم بعض المواقع أو التطبيقات اتصالاً مباشراً.
- كرر الاختبار في التطبيق المطلوب. إذا بقي العنوان نفسه، أرسل للدعم اسم الملف والوضع والشبكة ووقت الاختبار.
المزيد
قد تكون بيانات الموقع غير دقيقة. تغير عنوان واحد لا يثبت مرور كل التطبيقات وDNS وWebRTC عبر النفق.