Como conectar
- Compare a mesma página no mesmo aparelho e rede com e sem Conexão segura, se aceitar acesso direto. Pause outros downloads.
- Repita e teste outro perfil disponível e outra rede separadamente. Anote horário, latência e velocidade nas mesmas unidades.
- No chamado, informe rede, aparelho, versões, perfil e resultados. Oculte QR, UUID, códigos e links privados das imagens.
Mais
Uma medição não identifica a causa: Wi-Fi, operadora, rota e destino influenciam. Outro país ou protocolo não garante maior velocidade.