Wo bekomme ich Hilfe? Öffnen Sie den Support im Konto oder Telegram-Bot. Nennen Sie Betriebssystem, App und Fehlermeldung. Veröffentlichen Sie keine Passwörter, Abonnementlinks oder QR-Codes.
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Die Kompatibilität hängt von System und App-Version ab. Ein Systemproxy erfasst möglicherweise nicht jede App; beachten Sie die Anleitung zur Wahl des Verbindungsmodus.
Telegram oder einen verfügbaren E-Mail-Code verwenden und das bestehende Abo finden.
Mehr erfahren →Neue Software und Servereinträge prüfen, ohne die funktionierende Verbindung zu verlieren.
Mehr erfahren →Aktives Profil, Routing und die getestete Anwendung kontrollieren.
Mehr erfahren →Sichere Verbindung-Erlaubnis, Akku-Einstellungen und Netzwechsel nacheinander prüfen.
Mehr erfahren →Konfiguration und mögliche Konflikte prüfen, ohne funktionierende Profile zu löschen.
Mehr erfahren →Vergleichbare Werte und hilfreiche Angaben für den Support sammeln.
Mehr erfahren →Grenzen von Client und Betriebssystem erkennen und direkten Verkehr bei Tunnelausfall prüfen.
Mehr erfahren →Sichere Verbindung-Route prüfen und Grenzen beim Schutz vor Tracking verstehen.
Mehr erfahren →Nutzen Sie eine verschlüsselte Verbindung auf Smartphone und Computer für Arbeit, Lernen und Alltag. Abonnement, Anleitungen und Hilfe finden Sie an einem Ort.
