Pandoraと安全な接続：接続の確認とトラブル対処

Pandoraで確認すること

• 無音、バッファリング、サービス利用不可の表示を区別します。
• ブラウザーのタブ音量と音声出力先を確認します。
• バックグラウンドで止まる場合は画面とアプリの状態を記録します。

公式ヘルプ · Pandora ↗

確認の手順

1. 音量、選択中の音声出力、別の曲を確認します。
2. サービスの契約で利用できる場合、オンライン再生とダウンロード済み音源を比較します。
3. 信頼できるネットワークで同じ曲を安全な接続あり・なしで比較します。バックグラウンドで止まる場合はアプリの制限を確認します。
4. アプリ、ブラウザー、画面ロック時、別の再生機器のどこで問題が起きるか記録します。

実際に接続する機器を確認

対応クライアントでサブスクリプションを更新し、通信のルーティング方式を確認します。システムプロキシを使わないアプリもあります。スマートフォンの安全な接続だけでテレビ、ゲーム機、スピーカーも安全な接続接続されるわけではありません。使用機器の接続ガイドをご覧ください。

確認しておきたいこと

このガイドは、Zerkalo-Proと特定サービスの動作確認済み互換性を示すものではありません。アクセス、作品一覧、契約条件は各サービスが決めます。安全な接続はその料金の代わりにはならず、低遅延やコンテンツへのアクセスも保証しません。各サービスのルールに従ってご利用ください。

サポートが必要な場合

機種、OSと安全な接続クライアントのバージョン、発生時刻、エラーコード、比較結果をサポートへ送ってください。画像の個人情報は隠してください。パスワード、ログインコード、安全な接続契約リンクは送らないでください。